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搬家行業的服務必須走人性化的路線才有未來

作者:飛龍搬家  來源:北京飛龍搬家公司  發布時間:2018-08-28

搬家行業的服務必須走人性化的路線才有未來。其中很多搬家搬家公司的經營方針并沒有改變過-保證客戶零風險。這簡單的一句口號,其實做起來真的很難。因為搬家的物品多數為比較凌亂,層次不齊,易碎物品隨處可見。為了這句口號,上海搬家公司每隔一段時間就要對搬運工、業務員進行一次考核,以確保每位員工都能將這句口號銘記于心。

應該說,搬家業屬服務行業,除了價格競爭外,在服務個性化、差異化方面還是大有文章可做的??梢庀氩坏降氖?,記者在采訪過程中,在談到服務質量時,幾家搬家公司負責人都表示很重視,但問及它們都提供哪些獨特的服務,卻沒有一家能說出。

近幾年有實力的搬家公司可以拓展自身服務的廣度和深度。比如上海搬家公司在為顧客搬家時,公司不僅代搬行李,還免費提供家具除蟲服務,同時負責新居的清潔工作。準備了香皂禮盒,代喬遷者向新舊鄰居問好。備有雙層運輸車,既搬家具,又送顧客。我們正是靠這些獨出心裁的謀略終于贏得了最終商戰的勝利。

上海搬家公司踏踏實實做服務,從開始到現在一直都沒有改變過,所以最終也贏得了市場,得到了大家的認可。正如公司的廣告語一樣:搬家千萬里,服務零距離!

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